وجّهت هيئة تنظيم الخدمات العامة، شركة نماء لخدمات المياه إلى مراجعة فواتير المشتركين المتضررين، وحذف المبالغ التي تم فوترتها، المخالفة للأطر التنظيمية.
وأكدت الهيئة حرصها على متابعة الشركات المرخصة لضمان التزامها بالأطر التنظيمية التي تكفل للمشترك حقوقه.
وكانت شركة نماء قد أشارت في وقت سابق..
عن توقف أنظمة الخدمات الإلكترونية ومركز الاتصال بسبب عطل فني، وقالت بأن الفريق المختص يعمل على معالجة العطل لإعادة النظام بأسرع وقت ممكن، وأفادت بأنه سيتم إعلام الجميع فور رجوع الخدمات، وأضافت بأنه في حالة الضرورة يمكن زيارة أقرب صالة خدمات مشتركين.
لتفيد بعدها..
بعودة الأنظمة الإلكترونية ومركز الاتصال للعمل بكامل كفاءتها، والتي قالت بأنها توقفت بسبب عطل فني.
هيئة تنظيم الخدمات العامة توجه شركة نماء لخدمات المياه بمراجعة فواتير المشتركين المتضررين.#العُمانيةpic.twitter.com/5WWnHnJTkI
— وكالة الأنباء العمانية (@OmanNewsAgency) August 3, 2023
