الطيران العماني يوضح تفاصيل تأخير إحدى رحلاته

أصدر الطيران العماني بيان منشور عبر حسابه في تويتر بشأن رحلة WY824 من كوالالمبور إلى مسقط

حيث قال..

بأن رحلة الطيران العُماني رقم WY824 المجدولة بتاريخ 5 أغسطس الجاري على خط كوالالمبور – مسقط واجهت مشكلة فنية أثناء وجودها على مدرج المطار، والذي على إثرها اضطر الركاب إلى النزول بعد صعودهم بالفعل على متن الطائرة.

وأضاف الطيران بأنه..

بمجرد الوصول إلى مبنى المطار تم تزويد جميع الركاب بالمرطبات بحسب الموارد المتاحة آنذاك وبعد انقضاء 5 ساعات ووفقًا للبروتوكول، تم توفير الإقامة والإعاشة للضيوف

وأفاد بأنه..

طرأ تأخير امتد على مدى ساعات في منطقة إنهاء إجراءات الجوازات، ومع ذلك، فقد تم إيواء جميع الضيوف المسافرين بأمان في الفنادق القريبة.

وأشار بأنه تم..

بالفعل ربط عدد من الركاب برحلات بديلة، ونعمل على ترتيب الرحلات المناسبة للركاب المتبقين في أقرب وقت ممكن.

وقال بأنه..

تظل سلامة وصحة ضيوفنا في كل الأوقات من أهم أولوياتنا حيث تقدم الطيران العماني بإعتذار عن أي إزعاج قد سببه هذا الأمر، ووقدم شكره على حسن تفهم الجميع.

يأتي ذلك بعض تغريدات المواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والذي عبروا عن استيائهم بسبب تأخر الرحلة

عاجل الى الطيران العماني @omanair الرحلة رقم
Wy 0824 عالقة في مطار كوالالمبور واستياء من المسافرين وبعد حبسهم داخل الطائرة لاكثر من ساعة ونصف تم انزالهم وابلاغهم بوجود عطل فني في المحرك. الان اكثر من ٦ ساعات انتظار بدون تقديم اي وجبة طعام للمسافرين هل يرضيكم هذا الوضع. pic.twitter.com/AIXCKT8Ujq

— حمود الطوقي (@touqi_al) August 5, 2023

Statement | بيان pic.twitter.com/idLBESKFad

— Oman Air (@omanair) August 6, 2023