بعد حملات لمقاطعتها.. “ستاربكس” تنفي دعمها

بعد حملات لمقاطعتها.. “ستاربكس” تنفي دعمها

تصاعدت حملات على منصات التواصل الاجتماعي تدعو لمقاطعة سلسلة مقاهي “ستاربكس” الأميركية في العالم العربي، بعد أن رفعت السلسلة الشهيرة دعوى قضائية ضد نقابة العاملين بها، بتهمة مناصرتهم لفلسطين.

لا خير فينا إن لم نقاطع هذه الشركة ونؤدبها!

بيان مستفز نشرته ستاربكس الرئيسية تهدد وتتوعد الفروع التي تضامنت مع فلسطين وأعلنت تخصيص جزء من الأرباح لدعم إسرائيل.

أعلنوها مقاطعة شاملة لا تبقي ولا تذر! #مقاطعة_المنتجات_الداعمة_لإسرائيلpic.twitter.com/Voh8fePy43

— نحو الحرية (@hureyaksa) October 23, 2023

وتمتلك السلسلة أكثر من 35 ألف فرع حلول العالم في 86 دولة، ففي الولايات المتحدة الأميركية وحدها لها أكثر من 9 آلاف فرع، لذلك أنشأ العاملون بها نقابة لهم تمثلهم أمام إدارة الشركة.

📸أتراك يعتصمون في فروع مقاهي "#ستاربكس" انتصارا لـ #غزة وتشجيعا للمقاطعة.🇹🇷🇵🇸 pic.twitter.com/kfd4RHkdRF

— وطن. يغرد خارج السرب (@watanserb_news) October 27, 2023

ومنذ الأيام الأولى للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة في السابع من أكتوبر/تشرين الأول الجاري، الذي جاء ردا على عملية طوفان الأقصى التي شنتها كتائب عز الدين القسام -الجناح العسكرية لحركة المقاومة الإسلامية (حماس)-، أعلنت النقابة وقوفها إلى جانب الشعب الفلسطيني، وذلك وفقا لمبادئ النقابة الداعمة للحقوق والحريات.

🛑 #عاجل

بدأ الشعب التركي بالهجوم وكسر محلات الماركات التابعة للكيان الصهيوني.

مثل الـ STARBUCKS pic.twitter.com/ICaZPlo70Q

— Muhammet Erdoğan 🇹🇷- محمد أردوغان (@Muhamed_Erdogan) October 27, 2023

وقالت النقابة في بيان نشرته عبر حسابها على منصة “إكس” (تويتر سابقا)، إن النقابة تدين جميع أشكال الاحتلال والتهجير والفصل العنصري، ومخاطر الإبادة التي يواجهها الفلسطينيون.

بيان نقابة العاملين في ستاربكس
بيان نقابة العاملين في ستاربكس (مواقع تواصل)

ولكن على ما يبدو أن هذا البيان وتضامن النقابة مع فلسطينيين لم يرُق للشركة الأم، لتردّ على هذا الموقف وما سمته استخدام النقابة لشعار الشركة، برفع دعوى قضائية ضد نقابة العاملين بها، ونشرت بيانا عبر موقها الرسمي.

محال #ستاربكس في #الكويت تبدو بلا زبائن⁉️
::
::#يوم_Iلجمعه#يوم_الجمعه_المبارك#يوم_الجمعة#الكويت_مع_فلسطينpic.twitter.com/QxE6Bb2dWv

— سحاب | sahab (@sahabnews1) October 20, 2023

وقالت في بيانها، إنه “مع استمرار العنف ضد الأبرياء في المنطقة، فإن بعض الأشخاص يربطون هذه التصريحات بنا وهذا خطأ؛ لأن اتحاد العمال وأعضاءه يواصلون استخدام اسمنا وشعارنا وملكيتنا الفكرية”.

شاهد كيف حشد شباب أتراك المقاطعة الشعبية لـ #ستاربكس، احتجاجا على مقاضاتها موظفيها لتضامنهم مع #غزة ضد العدوان الإسرائيلي. pic.twitter.com/snPnVn0K7r

— مجلة ميم.. مِرآتنا (@Meemmag) October 27, 2023

وأضاف البيان، أنه “نتيجة لذلك، قدمت ستاربكس شكوى اليوم إلى المحكمة الجزائية الأميركية للمنطقة الجنوبية من ولاية أيوا. وأشار إلى أن المنشور الذي نشرته النقابة لا يمثّل موقف الشركة، ولا علاقة لها به، وأن المنشور أضرّ بسمعة الشركة، وحظي باهتمام سلبي من العملاء.

بيان سلسلة ستاربكس في الموقع الرسمي للشركة
بيان سلسلة ستاربكس في الموقع الرسمي للشركة (مواقع تواصل)

وحسب تقرير نشره موقع “أميركا اليوم”، رأت “ستاربكس” أن البيان الذي نشره حساب نقابييّ ستاربكس حول الحرب بين إسرائيل وحماس أضر بسمعة ستاربكس.

اقتحموا فروع #ستاربكس في أنحاء البلاد، وجلسوا على المقاعد متوشحين الكوفية الفلسطينية.. فعاليات احتجاجية في #تركيا بمشاركة 30 ألف شاب!#غزةpic.twitter.com/uJ7bYUurFW

— مجلة ميم.. مِرآتنا (@Meemmag) October 27, 2023

وأضاف الموقع، أن النقابة رفعت دعوى قضائية اتحادية ضد سلسلة مقاهي ستاربكس في محاكم سياتل.

وما لبث بعدها أن انتشر خبر الدعوى القضائية التي رفعتها إدارة ستاربكس ضد نقابة العاملين الداعم لفلسطين على منصات التواصل الأميركية، وينتقل بعدها إلى المنصات العربية.

#ستاربكس#الكويت مساء الأحد 🌚#قاطعو_ستاربكس ☕️☕️☕️ pic.twitter.com/jf71CPbjQs

— عبدالرزاق الشايجي (@DrAlshayji) October 23, 2023

حيث أثار خبر الدعوى حالة من الغضب في الشارع العربي، انعكست على منصات التواصل، لتنطلق حملات تدعو لمقاطعة مقاهي ستاربكس في دول عربية وإسلامية عدة، ودول أخرى.

#عاجل/ أتراك في ولاية ديار بكر يهاجمون مقاهي #ستاربكس التي أعلنت دعمها لإسرائيل.#غزه_تقاوم#طوفان_الأقصى#الإجتياح_البريpic.twitter.com/LeCi1S496O

— Maryame Mohammed ZRIRA (@RaMaryame) October 27, 2023

وبالفعل بدأ الناس بنشر مقاطع مرئية تُظهر محال ستاربكس في دولهم وهي خالية من المرتادين مقارنة بالماضي، بسبب السمعة التي تحظى بها سلسلة مقاهي ستاربكس عبر العالم.

🇵🇸🇶🇦| فروع ستاربكس في #قطر فارغة من الزبائن#مقاطعة_ستاربكس | #StarbucksBoycott#غزة_تستغيث | #نديب_قطر | #فلسطينpic.twitter.com/dJDvIOC76T

— نديب قطر (@NadeebQa) October 24, 2023

وبعد انتشار المقاطع عاد الجدل من جديد حول تضرر أصحاب الامتياز من المقاطعة، وأنهم هم من يتحملون الخسائر كاملة، وأن الشركة الأم لا تتضرر بهذه الحملات، حسب بعض التعليقات التي رصدناها لكم.

هل اصبح مقهى #ستاربكس و مطعم #ماكدونالدز من ضروريات الحياة التي لا يمكن ان نعيش بدونها لتأخذ مقاطعة منتجاتها كل هذا الوقت والجدل ؟ . #امطار_الكويت#غزة_العزة#جلب_العالمية#ابراهيم_السويلم

— فوضوي (@Fwdawei) October 26, 2023

وبعد حملات المقاطعة في دول عربية عدة، أصدرت ستاربكس في المنطقة بيانا علّقت فيه حول قضية دعهما لجيش الاحتلال الإسرائيلي أو للحكومة الإسرائيلية بالقول، إنها “مجرد إشاعة مغرضة لا تمتّ إلى الحقيقة بأي صلة. لا تقدم ستاربكس، أو هوارد شولتز أي نوع من الدعم المالي للحكومة الإسرائيلية، أو للجيش الإسرائيلي”.

✊🏼✊🏼#StarbucksBoycott#ستاربكسpic.twitter.com/swvW6qwwRr

— Bandar Almutairi (@bandarAlshalahi) October 27, 2023

وأشار البيان إلى “أن ستاربكس لم ترسل جزءا من أرباحها للحكومة الإسرائيلية أو الجيش الإسرائيلي، وأنها مجرد شائعات لا تمت إلى الحقيقة بصلة”.

#ستاربكس: الادعاءات بأننا ندعم حكومة إسرائيل وجيشها.. إشاعات مغرضة

• لا تقدم «ستاربكس» أي نوع من الدعم المالي للحكومة الإسرائيلية أو للجيش الإسرائيلي

• لا علاقة لنا بالسياسة.. ونحن شركة مدرجة بالبورصة مطالبة بالإفصاح عن أي تبرعhttps://t.co/UjikB8iGjkpic.twitter.com/2EL86rrOwS

— القبس (@alqabas) October 26, 2023

وأضافت الشركة، “تعمل ستاربكس في الشرق الأوسط منذ 1999 وذلك من خلال اتفاقية امتياز حصرية مع شريكها التجاري، مجموعة الشايع في الكويت”.

الشيخ #عثمان_الخميس ضد المقاطعة لستاربكس وغيره من الشركات التي تدعم #اسرائيل .. بحجة ان الوكيل يتضرر !!#مقاطعة#الكويت#ستاربكسpic.twitter.com/6pVLRGy7IT

— حفيد الزهراء (@Hafeed_alzahra) October 25, 2023

وأضافت أنه “رغم كونها شركة أميركية، فإنها تعتز بكونها شركة عالمية عززت وجودها في 86 بلدا حول العالم، بما في ذلك ما يقارب 1900 مقهى في 11 بلدا في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، يعمل من خلالها أكثر من 19000 موظف”.

بيان شركة ستاربكس / الشرق الأوسط
بيان شركة ستاربكس الشرق الأوسط (الجزيرة)

وحسب موقع “العلامات العالمية في الوجبات السريعة” الأميركي، أنه لم تعُد هناك حاجة إلى رسوم امتياز ستاربكس، بعد أن انتقلت الشركة من نمط الامتيازات التقليدي، إلى نمط جديد في علاقتها بالمتاجر المرخصة.

ومع ذلك، يبلغ متوسط رسوم الترخيص لهذا النوع من التراخيص من ستاربكس حوالي 315000 دولار، إضافة إلى متطلبات مالية إضافية.